WD製SSDを搭載した一部モデルでWindowsアップデート後にブルースクリーンが発生する場合がございます。
上記症状はSSDのファームウェアアップデートで改善することを確認しております。
・対象製品：以下のモデルのSSDを搭載したGPD製品
WD_BLACK SN770、WD_BLACK SN770M、WD Blue SN580、WD Blue SN5000
搭載されているSSDのモデルの確認方法
- Windowsメニュー（Windowsアイコン）を右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
- ディスクドライブの項目を開き、SSDが対象のモデルか確認します。
- 対象のモデルの場合、次の手順でファームウェアを行ってください。
SSDファームウェアのアップデート手順
- 下記リンクに記載の手順に従って専用ツールの「Western Digital Dashboar」をダウンロードし、インストールします。
Western Digitalダッシュボード：インストールと使用方法
- インストール完了後、「Western Digital Dashboar」を実行し、該当するSSDがリストに表示されていることを確認します。
- 該当するSSDを選択後、ファームウェアのアップデートが必要な場合はSSDのファームウェアバージョンの右側に「UPDATE AVAILABLE」と表示されますので、クリックします。
表示がない場合はアップデートの必要はありません。 - ファームウェアの更新をクリックすると確認画面が表示されますので、続行するを選択します。
- アップデート完了後再スキャンをクリックすると完了です。