本記事では、画面表示に関して、以下のような現象が発生する場合の対処方法について紹介しています。
症状
- 画面に線や点、模様が表示される
- 画面の表示が乱れる、ちらつく、色むらがある
- 画面が明るい、または暗い
- 画面に何も表示されない など
対処方法
- 周辺機器を取り外す
現象の発生するパソコンに周辺機器が接続されている場合は、すべて取り外していただいてから、現象が再現するかご確認ください。 - パソコンを再起動する
再起動をお試しください。 - 放電を行う
①パソコンの電源を落とす
②充電器や周辺機器をすべて取り外す
③そのまま1時間以上放置
④電源ボタンを入れる - BIOS設定画面で現象が再現するか確認する
BIOS設定画面を起動（※）し、現象が再現するかご確認ください。
※GPD,One-Netbookの場合、起動時に「Del」キーを押す
ONEXPLAYER,AOKZOEの場合、起動時に「ESC」キーを押す - ディスプレイドライバーを再インストールする
①Windowsアイコンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択
②[ディスプレイ アダプター]-[(任意のアダプターを選択)]-[デバイスのアンインストール]をクリック
③「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」のチェックが外れていることを確認し、「アンインストール」をクリック
④パソコンを再起動
※再起動時に自動的にアンインストールしたドライバーが再インストールされます。 - 不要なアプリケーションの削除
不要なアプリケーションや、現象が発生し始めた前後にインストールしたアプリケーションがあれば、アンインストール後、現象が再現するかご確認ください。 - リカバリー（工場出荷状態へ戻す）を実施する
※実施後はデータが削除されるため、バックアップ等ご準備の上リカバリーをお願いいたします。