有償修理をご希望の場合は、下記の内容についてご確認ください。
有償修理の対象について
保証期間が過ぎた場合、または保証対象外の商品については、有償修理の対象となります。
ただし、一部の場合には、有償修理をお受けできないこともございますので、ご了承願います。
保証範囲については、保証・修理規定をご参照ください。
● 株式会社天空 保証・修理規定（GPD / AYANEO / AOKZOE）
● 株式会社テックワン 保証・修理規定（One-Netbook / ONEXPLAYER）
※おもに、保証対象外となるケース
- 保証書もしくは保証シールの提示がない場合
- 保証期間を過ぎた製品
- 他店様で購入された製品
- 中古品や個人間譲渡品
- クラウドファウンティング・ネットオークション等で購入された製品
- 有寿命部品の交換
- 落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷の場合
など
修理代金の目安
修理代金の目安についてはこちらをご参照ください。
修理納期の目安
修理には通常、約2～3週間のお時間をいただいております。
修理パーツの取り寄せが必要な場合には、最大で1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
また、修理内容によっては、メーカー工場にて修理を行う必要があり、その場合は、最大で2~3ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。