コントローラーが反応しない、勝手に動作するといった不具合が発生する場合、以下の点についてご確認ください。
コントローラーのキャリブレーションを実施
以下の記載の手順にてコントローラーのキャリブレーションをお試しください。
（AOKZOE）ジョイスティックの自動キャリブレーション
（AYANEO）コントローラーのキャリブレーションの方法
（ONEXPLAYER 2）コントローラーの自動キャリブレーションの方法
リカバリーの実施
パソコン本体のリカバリーをお試しください。
コントローラのテストの実施
キャリブレーション、リカバリーを実施しても、事象が改善されない場合、以下の方法にてコントローラーのテストを実施いただき、テスト画面の動画を添付の上、「修理依頼・お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますでしょうか。
- Windowsメニューより、検索窓に「joy.cpl」と入力し検索してください。
- 「joy.cpl」をクリックしますと、ゲームコントローラーポップアップが開きますので、「プロパティ」をクリックしますとボタンを含めたコントローラーのテスト画面が開きます。
- コントローラー各部を動かしていただき、不具合の生じる動作をスマホ等で撮影していただけますでしょうか。